Die Commercial Bank of Ceylon PLC hat sich zum Ziel gesetzt, zuverlässige, innovative und kundenfreundliche Finanzdienstleistungen bereitzustellen, Spitzentechnologie zu nutzen und sich kontinuierlich auf die Verbesserung der Produktivität zu konzentrieren Überlegenheit.
Die Bank hat im Jahr 2012 eine brandneue Version ihres E-Banking-Dienstes vorgestellt, die auf dem Microsoft .net Framework basiert. Sie bietet außergewöhnlich benutzerfreundliche Menüs und Benchmark-Sicherheits- und Verschlüsselungsfunktionen. Die neue E-Banking-Plattform gibt Kunden die Kontrolle über und erfordert weniger Eingriffe der Bank.
Selbstregistrierung, eine anpassbare Funktion "Mein Profil", die ein personalisiertes Bild, das Hinzufügen und Registrieren von Zahlungsempfängern, anpassbare Vorlagen für Zahlungen, mehrere Zahlungen über einen einzigen Warenkorb, ein Schnellnavigationsmenü zur Reduzierung von Tastenanschlägen und eine anpassbare Anzeige von ermöglicht Transaktionshistorien gehören zu den aufregenden neuen Funktionen des Systems.
Zu den erweiterten Sicherheitsfunktionen gehört die 2-Faktor-Authentifizierung für Geldtransfers von Drittanbietern. zweischichtiges Login; eine virtuelle Tastatur; personalisierte Sicherheitsfragen; Kennwortänderung und Überweisungsbenachrichtigungen von Drittanbietern; und Kennwortverschlüsselung und -überprüfung über eine erweiterte Hardwaresicherheit.
Die E-Banking-Plattform unterstützt Rechnungszahlungen an mehr als 36 Unternehmen in neun Kategorien: Telefon, Strom, Wasser, Kreditkarten, Versicherungen, Pay-TV, Schulen, Tarife und andere. Mit der Selbstregistrierung der CDS-Nummer des Benutzers ist auch eine Investition in Schatzwechsel und die Durchführung von Zahlungen für Aktienhandelstransaktionen möglich.
Alle Benutzer des E-Banking-Dienstes erhalten rund um die Uhr Kundensupport über das Call Center der Bank.
Die neue E-Banking-Plattform wurde auch mobil angeboten und konnte über https://www.commercialbk.com/monline aufgerufen werden.
In einem weiteren Schritt hat die Bank einen separaten Antrag für Kontoinhaber eingeführt, die über mobile Geräte Zugang zu E-Banking-Diensten haben. Kunden, die das Beste aus den vollen Zeitplänen herausholen möchten, würden diese neue Anwendung begrüßen, da sie nach dem Herunterladen problemlos direkt über die Softwareanwendung auf dem Mobilgerät auf E-Banking-Dienste zugreifen können.
Kunden würden sich über die vorhandenen Benutzeranmeldeinformationen bei der neuen Anwendung anmelden und könnten fast alle Funktionen nutzen, die unter E-Banking-Webdiensten verfügbar sind, einschließlich Rechnungszahlungen, Kreditkartenverwaltung und Geldtransfers. Anfragen zu Kontodetails, Festgeldern, Kredit- und Schatzwechseln sind ebenfalls im angebotenen Menü enthalten. ATM & Branch Locator, Wechselkurse & Zinssätze sind die neuen Wertschöpfungen der herunterladbaren Anwendung, und Branch erwartet, dass diese die meisten Benutzeranforderungen erfüllen.
Die Commercial Bank ist die größte Privatbank in Sri Lanka und die einzige srilankische Bank, die drei Jahre in Folge zu den 1000 besten Banken der Welt gehört. Die Bank betreibt ein Netzwerk von 232 computergebundenen Servicepunkten und das größte ATM-Netzwerk des Landes mit 574 Terminals. Die Bank wurde 15 Jahre in Folge vom "Global Finance" -Magazin als "Beste Bank in Sri Lanka" ausgezeichnet und von "The Banker", "FinanceAsia", "Euromoney" und "Trade Finance" mehrfach als beste Bank des Landes ausgezeichnet. Zeitschriften.